TOSCANA ECONOMY – L’innovazione di Noleggio.Expert

Abbiamo parlato con Andrea Mortini, AD di Noleggio.Expert, che ci raccontato come l’azienda sta trasformando il settore del noleggio auto attraverso valori di professionalità, innovazione e sostenibilità

Nel panorama in continua evoluzione della mobilità, Noleggio.Expert emerge come una realtà innovativa che risponde alle crescenti esigenze di flessibilità e sostenibilità. In un’intervista con Andrea Mortini, amministratore delegato dell’azienda, scopriamo le origini della piattaforma, i valori fondamentali che guidano la sua missione e come il noleggio auto si stia adattando alle nuove sfide del turismo. Mortini delinea anche un futuro in cui la tecnologia e la sostenibilità si intrecciano per creare un’esperienza di viaggio più responsabile e personalizzata.

Come nasce l’idea del sito Noleggio.Expert e quali sono i suoi valori fondamentali?

«Noleggio.Expert è nato dalla visione condivisa di tre soci con una consolidata esperienza nel settore commerciale e imprenditoriale. Notando una crescente domanda di soluzioni di mobilità flessibili e personalizzate, hanno deciso di creare una piattaforma innovativa che potesse diventare la “prima scelta del cliente” nel noleggio a lungo termine. L’obiettivo era offrire un servizio che combinasse efficienza, trasparenza e attenzione al cliente, colmando le lacune presenti nel mercato tradizionale.

I valori fondamentali di Noleggio.Expert si basano su tre pilastri principali. Professionalità: offrire un servizio di alta qualità attraverso un team di esperti qualificati, garantendo competenza in ogni fase del processo di noleggio. Qualità: proporre veicoli all’avanguardia e soluzioni personalizzate che rispondano alle specifiche esigenze di ciascun cliente, assicurando affidabilità e comfort. Soddisfazione del cliente: porre il cliente al centro di ogni attività, ascoltando le sue necessità e fornendo un’assistenza dedicata per costruire relazioni durature basate sulla fiducia. Attraverso questi principi, Noleggio.Expert si impegna a migliorare il settore della mobilità, offrendo un’esperienza di noleggio superiore sia per aziende che per privati».

In che modo il noleggio auto si è evoluto negli ultimi anni per rispondere alle esigenze anche del turismo?

«Con l’aumento del turismo individuale e l’interesse per esperienze personalizzate, le società di noleggio hanno ampliato la loro offerta per includere una vasta gamma di veicoli, dalle auto compatte per gli spostamenti urbani ai veicoli di lusso per esperienze di viaggio esclusive. La digitalizzazione ha giocato un ruolo cruciale in questa evoluzione. La possibilità di prenotare online, utilizzare app mobile per gestire le prenotazioni e accedere a servizi di assistenza 24/7 ha reso il processo di noleggio più semplice e conveniente per i turisti.

Inoltre, l’integrazione di tecnologie come il GPS e i sistemi di infotainment avanzati ha migliorato l’esperienza di guida, offrendo maggiore sicurezza e comfort. Le società di noleggio hanno anche adottato politiche più flessibili, offrendo opzioni di noleggio a breve, medio e lungo termine, oltre a pacchetti personalizzati che includono servizi aggiuntivi come assicurazioni estese, chilometraggio illimitato e assistenza stradale.

Questo approccio flessibile permette ai turisti di adattare il noleggio alle proprie esigenze specifiche, migliorando la loro esperienza di viaggio. Infine, c’è stata una maggiore attenzione alla sostenibilità ambientale, con l’introduzione di veicoli ibridi ed elettrici nelle flotte di noleggio. Questo non solo risponde alla crescente domanda di opzioni di viaggio eco-friendly, ma contribuisce anche a promuovere un turismo più responsabile».

Quanto conta la sostenibilità nella vostra offerta di noleggio? State investendo in flotte elettriche o a basso impatto ambientale?

«La sostenibilità è al cuore della missione di Noleggio.Expert. Riconosciamo l’importanza di ridurre l’impatto ambientale nel settore dei trasporti e ci impegniamo attivamente a promuovere una mobilità più verde. Per questo motivo, proponiamo soluzioni interessanti su veicoli a basso impatto ambientale, includendo una vasta selezione di modelli ibridi ed elettrici.

I veicoli eco-friendly sono dotati delle più recenti tecnologie in termini di efficienza energetica e riduzione delle emissioni, offrendo ai nostri clienti un’alternativa sostenibile senza compromettere le prestazioni o il comfort. Inoltre, collaboriamo con partner e fornitori che condividono il nostro impegno per l’ambiente, garantendo che ogni aspetto del nostro servizio contribuisca a un futuro più sostenibile. Crediamo che attraverso questi sforzi possiamo fare la differenza, contribuendo non solo a ridurre le emissioni ma anche a sensibilizzare i nostri clienti sull’importanza della sostenibilità».

Come immagini il futuro della mobilità turistica in Italia?

«Il futuro della mobilità turistica in Italia sarà probabilmente caratterizzato da un forte orientamento verso l’innovazione tecnologica, la sostenibilità e l’integrazione dei servizi. Prevedo una crescente diffusione di veicoli elettrici e ibridi, sostenuta da investimenti nelle infrastrutture di ricarica e da politiche incentivanti. Questo permetterà ai turisti di esplorare le bellezze del nostro paese in modo più ecologico, riducendo l’impatto ambientale del turismo.

La tecnologia giocherà un ruolo chiave, con l’adozione di sistemi avanzati di prenotazione e gestione dei servizi di mobilità attraverso app e piattaforme digitali. L’integrazione dei dati consentirà di offrire soluzioni di viaggio personalizzate, combinando diverse modalità di trasporto come auto, biciclette, scooter elettrici e trasporto pubblico, per un’esperienza più fluida e conveniente. Inoltre, immagino un aumento della connettività tra le varie forme di mobilità e le attrazioni turistiche, facilitando l’accesso a destinazioni meno conosciute e promuovendo un turismo più diffuso e sostenibile.

L’uso di veicoli autonomi potrebbe diventare una realtà, offrendo nuove opportunità per migliorare la sicurezza stradale e ottimizzare i flussi di traffico. Infine, la collaborazione tra operatori del settore, enti pubblici e comunità locali sarà essenziale per sviluppare soluzioni innovative che valorizzino il patrimonio culturale e naturale dell’Italia, garantendo al contempo un equilibrio tra sviluppo economico e tutela dell’ambiente. Questo approccio integrato contribuirà a creare un’esperienza turistica più ricca, sostenibile e rispettosa delle identità locali».

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